MATERI BAHASAN

SESI 1: Paradigma Baru Pengelolaan BLUD

• Teori: Konsep BLUD menurut PP 12/2019 & Permendagri 79/2018 (Bersih, Transparan, Efisien, dan Inovatif).
• Strategi Pelayanan:
  • Berpindah dari Mindset “Biasa/Belanja” menjadi “Menciptakan Nilai Tambah”.
  • Hubungan antara Kemandirian Keuangan BLUD dengan Kualitas Pelayanan Prima.
  • Pemahaman Fleksibilitas: Tata cara pengadaan, pengelolaan uang persediaan, dan pembentukan dana cadangan.

SESI 2: Penyusunan Rencana Bisnis dan Anggaran (RBA) Berbasis Kinerja

• Teori: Kaidah penyusunan RBA dan standar biaya satuan.
• Strategi Pelayanan:
  • Revenue Planning: Menetapkan target pendapatan dari pelayanan yang kompetitif namun terjangkau.
  • Cost Efficiency: Alokasi anggaran yang fokus pada peningkatan sarana/prasarana pelayanan (medis/pendidikan/pemeliharaan).
  • Menyusun RBA yang berorientasi pada target outcome (kesembuhan, kelulusan, kepuasan pengunjung).

SESI 3: Akuntansi & Pelaporan Keuangan BLUD (PSAK 45)

• Teori: Penyusunan Laporan Keuangan Entitas Akuntansi (LKE) & Laporan Operasional.
• Strategi Pelayanan:
  • Memahami laporan Laba/Rugi Operasional untuk mengetahui profitabilitas pelayanan.
  • Pengelolaan Surplus/Defisit: Cara menggunakan surplus untuk peningkatan pelayanan (pembelian alat kesehatan/pendidikan, renovasi), bukan sekadar bonus pegawai.
  • Transparansi publikasi laporan keuangan sebagai bentuk akuntabilitas.

SESI 4: Manajemen SDM & Sistem Remunerasi Berkinerja

• Teori: Kebijakan Penggajian di BLUD (Uang Makan, Uang Lembur, Jasa Pelayanan).
• Strategi Pelayanan:
  • Merancang skema insentif yang berdasarkan Kinerja Pelayanan, bukan kehadiran semata.
  • Link and Match: Mengaitkan indikator kinerja individu (IKI) dengan kepuasan pelanggan/masyarakat.
  • Strategi membangun budaya kerja “Ramah, Cepat, dan Profesional” melalui sistem reward.

SESI 5: Inovasi Pelayanan & Digitalisasi BLUD

• Teori: Konsep Pelayanan Prima dan ISO 9001:2015.
• Strategi Pelayanan:
  • Implementasi Sistem Informasi Manajemen (SIM) untuk mempercepat pelayanan (Antrian Online, Farmasi, Lab).
  • Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang User-Friendly.
  • Teknik penanganan keluhan masyarakat yang responsif.
  • Studi Kasus: Inovasi BLUD Rumah Sakit/Puskesmas/ sekolah yang memenangi penghargaan pelayanan.

SESI 6: Pengawasan, Mitigasi Risiko & Evaluasi Kinerja

• Teori: Peran Dewan Pengawas dan APIP.
• Strategi Pelayanan:
  • Mengidentifikasi risiko pelayanan dan keuangan BLUD.
  • Penyelesaian temuan audit (BPK/BPKP) yang umum terjadi pada BLUD.
  • Evaluasi periodik: Menentukan keberlanjutan status PK-BLUD (Apakah perlu diperpanjang atau kembali ke pola biasa).